Kendte fejl

Se liste over nogle af de fejl, vi allerede har kendskab til og som vi arbejder på.

Lejesager: Sag fremgår flere gange hvis kontaktperson har flere roller på min side

22/07/2026

På lejesager kan det i øjeblikket ske, at den samme sag vises flere gange på kundens Min Side, hvis kunden har flere aktørroller i sagen.

Det kan være hvis kunden er Reelejer og Tegningsberettiget, det er præcis den samme sag som fremgår dobbelt.

Vi arbejder på en løsning.

(HUB-35811)

LØST – Kreditvurdering: Referenceejendomme kommer med status Handelstype: Anden handel

22/07/2026

Vores leverandør ift. oplysninger omkring referenceejendomme oplever desværre nogle udfordringer, som gør at Handelstype på referenceejendommene kommer ind med status Anden Handel og uden billeder.

(HUB-35808)

Ordrebekræftelse på bestilling af varer fra Markedspladsen

08/07/2026

Der sendes i øjeblikket ikke ordrebekræftelse ved bestilling af varer fra Markedspladsen, eksempelvis ved bestilling af skilte, kontorartikler mv.

Bestillingerne sendes til leverandøren, så undlad at bestille flere gange.

Ved bestilling af varer, hvor I opretter forretningsspecifikke varer (fra Markedsføring (Ny)) bliver der sendt ordrebekræftelse.

HUB-35629

Der kan opleves forsinkelse på levering af rapporter og forsikringstilbud til sager

23/06/2026

Det er konstateret, at der er nogle løsninger, der oplever forsinkelse på levering af rapporter og forsikringstilbud til sager.

Vi opfordrer jer til at melde ind til os, hvis I oplever forsinkelse på det, så vi kan vurdere omfanget af problemet, og undersøge de konkrete tilfælde.

(HUB-34881)

Knap ‘betinget handel accepteret’ vinges ikke af automatisk – opgaver startes ikke

07/06/2026

Ved indgåede betingede handler sættes flueben ikke automatisk i 'betinget handel accepteret', når acceptdatoer hentes ind, hvilket ikke starter betingede opgaver:

Fluebenet kan tvinges frem, hvis en af de accepterede datoer ændres og efterfølgende rykkes tilbage til korrekte dato.

HUB-33799

Sort/blank skærm på mæglerapp

07/06/2026

Opleves der udfordringer med mæglerappen - typisk hvor skærmen bliver sort eller blank - kan dette afhjælpes ved at gå til telefonens indstillinger ⮕ 'tilgængelighed' ⮕ 'bevægelse'. Her skal 'reducer bevægelse' være slået fra:

Sælger og køber har fundet hinanden

07/06/2026

Vi har en fejl - når markeringen i "Sælger og køber har fundet hinanden" er sat. Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at have kontaktpersoner oprettet på disse sager, ved statusskifter.

Workaround - Fjern alle kontaktpersoner - så kan du skifte status

Rådgivningssag i modtagelsescenteret kan ikke håndteres, hvis afsender er fra samme forretning

11/05/2026

Der opleves desværre udfordringer med at håndtere rådgivningssager fra e-bolighandel i modtagelsescenteret, hvis afsenderen er fra samme forretning.

(DEV-48128)

Kan ikke gemme mere end én mail ad gangen på sagerne

17/06/2025

Kan ikke gemme mere end 1 mail ad gangen. Det sker når man trækker det fra mailen og over i dokumenter.
HUB-28097

Der kan ikke laves faktura på lejesager erhverv i Mindworking

23/05/2025

Da der pt ikke kan indsættes udlejer i modtagerfeltet i faktura på lejesager erhverv, er I nødsaget til at lave faktura på disse sager udenfor Mindworking.
HUB-27654

Markedskort: Referenceejendomme tilpasses ikke ud fra valgte kriterier

10/09/2024

Der er i øjeblikket udfordringer med at tilpassede søgekriterier på markedskortet ikke viser korrekte ejendomme efter kriterierne.
HUB-20504